表單SOP

表單中 姓名、手機、email欄位是必填的項目
因為送修流程以後都用email跟客人聯絡、報價
查詢進度要用手機號碼作查詢

現場客服人員須對委託方說明(如以鉛筆於欄位處打勾提醒)

另，硬碟廠牌、型號、序號 也為必填項目
這邊主要是確保雙方權益 避免硬碟搞混了徒生麻煩

客人填寫完成後

現場收件：於委託人簽名左側 空白處加蓋 公司收發章以為收件證明，並影印複本給委託人留存。

快遞收件：於收到委託人硬碟後，比對表單內容及硬碟是否相符，無誤則於委託人簽名左側 空白處加蓋 公司收發章，並掃描為圖檔，發送至委託人email信箱以為收件證明。

工程師檢測完成後，填寫報價單，用"PDF Xchanger viewer"軟體編輯PDF檔(以委託方手機號碼為檔名，另建新檔)
填寫完成後，加蓋公司收發章，掃描成圖檔，發送至委託方email信箱，

若委託方同意報價，則請對方回傳email，以示同意。

寄信範例如下:

您好，

工程師填寫完各項檢測資料、應收金額後

現場驗收：驗收完成後，客服人員於金額右側空白處加蓋公司收發章以為收費證明

線上驗收：驗收完成後，給於委託方匯款帳戶；確認匯款金額無誤後，客服人員於金額右側空白處加蓋公司收發章，並掃描成圖檔，寄送委託方的email，以為收費證明。