資料救援流程

您好，
感謝您考慮OSSLab的資料救援服務，嚴謹的維修流程可以讓資料救援更有效率。

一、送件方式

(1)親自送交硬碟給OSSLab，並於現場填寫硬碟送件單

弘昌電子有限公司 OSSLab
地址：台北市中山區長春路15號11樓之 2
電話：02-25214840

           0915-153-332，0925-123-327

上班時間：週一～週六  9:30～18:30 非上班時間請先電話確認

(2)用快遞寄到上面地址(請妥善包裝)，並利用以下方式註明您的資訊，以加速處理流程

  下載"維修單"，詳細填寫相關資訊，簽名以示同意，並連同硬碟寄送給如上地址。
  OSSLab會在收到硬碟後，掃描"硬碟送件單"成圖檔並發送至委託人E-Mail信箱，作為已收取硬碟通知。
  (建議您保留"硬碟送件單"圖檔之Email至結案為止，以保護自身權益。)

   填寫範例
二.OSSLab收到硬碟後會先幫您檢測、簡易告知故障原因，並發送報價信
請委託方收信同意時回信.不同意也請委託方告知。

三.客戶回信確定救援後，開始資料救援
一般級故障在 7工作天內。
嚴重級在15 個工作天內即可結案；如遇硬碟缺料或是其他因素，導致救援流程延誤
OSSLab會主動與客戶聯繫，並告知原因及預估延長工作天數。 

四.救援出資料時可現場或線上即時查核比對。

OSSLab 核對資料非常詳細，無誤後再付款。

如有什麼問題，歡迎利用以下方式聯繫OSSLab：

1.Email：

    thx@osslab.org.tw
2.電話詢問

   02-2521-4840
   0915-153-332
 

若未能成功救援資料，不會收取任何檢測費。