Asterisk Q&A

Q: 外線撥入後約 15 sec 會自動掛斷，且出現錯誤訊息:

[2012-02-29 16:41:42] WARNING[2713] chan_sip.c: Maximum retries exceeded on transmission 3c417d294417b1ff2139128123697520@sip2sip.info for seqno 103 (Critical Response) -- See https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/SIP+Retransmissions
[2012-02-29 16:41:42] WARNING[2713] chan_sip.c: Hanging up call 3c417d294417b1ff2139128123697520@sip2sip.info - no reply to our critical packet (see https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/SIP+Retransmissions ).

A: 這問題通常發生在 Asterisk 主機放在 NAT 網路環境，請依序檢查這幾項：

• 檢查 sip.conf 的 externip, localnet 是否正確，以及 firewall 啟用 5060(UDP), 10000-20000(UDP) 的 port forwarding。
• 檢查 canreinvite=no
• Asterisk 執行重新開機
• 更換其他的 firewall，pfsense 2.0.1 已確認有此問題，請參閱此篇討論，或執行下述步驟即可獲解決。
  1. Firewall > NAT > Port Forward 新增 5060(UDP) 與 10000-20000(UDP) 的 port forward 規則。
  2. Firewall > NAT > Outbound，選擇 Manual Outbound NAT rule generation (AON) 模式，並且新增規則：
     • Interface = WAN
     • Source = <Asterisk's IP>/32 ; netmask 為 32 表示為 single IP
     • Source Port = any
     • Destination = any
     • Destination Port = any
     • NAT address = any
     • NAT Port = any
     • Static Port = yes ;重要
  3. NOTE:
     • 模式 Auto NAT 切換到 Static NAT 後，系統會自動新增 3 個 rule，這不可刪除，否則 LAN 上網會有問題。
     • Static NAT Rule for Asterisk 必須在上方，否則無法被優先套用。
  4. pfsense 套用新設定後，Asterisk 需要重啟機器。

• 如果撥入時是透過 SIP Provider，與 SIP Provider 端可能也會有關系，例如 CCNet 就會發生這問題，但換成 sip2sip.info 後就不會。
• 其他非 pfsense 的 Firewall，設定時需要注意 Automatic NAT & Static NAT 的項目，此問題通常發生在 automatic NAT 模式下。